Je suis assis à un bureau, au siège de mon entreprise. C'est juste en face de la cuisine, donc la zone est très fréquentée, avec des allées et venues constantes. Mon MacBook Pro est ouvert et je sirote un café tout en faisant ce dernier e-mail de la journée.

Je suis assis à un bureau, au siège de mon entreprise. C’est juste en face de la cuisine, donc la zone est très fréquentée, avec des allées et venues constantes. Mon MacBook Pro est ouvert et je sirote un café tout en faisant ce dernier e-mail de la journée. Une voix familière derrière moi dit mon nom ; c’est mon grand ami Bob, une personne que je respecte et admire. Il dirige la communication d’entreprise et tout récemment, je l’ai fait participer à un événement interne de relations publiques que j’ai organisé en Europe. Il s’est assis à côté de moi et m’a dit :

Comment recrutes-tu les bonnes personnes?

Sa question me surprend et je lui réponds : « Pourquoi demandes-tu cela ? Sa réponse me laisse sans voix. « Parce que ton équipe est géniale. »
Après les quelques secondes de fierté et de gratitude, la réponse me vient spontanément :

 La passion.

Bien que j’ai recruté beaucoup de gens dans ma vie, on ne m’avait jamais posé cette question auparavant. Bob m’a fait réfléchir à ce qu’ils ont tous en commun et je ne doute pas que la passion soit le premier critère que je recherche lorsque j’interviewe un candidat.

Mais « passion » est un terme très subjectif. Comment le définir, l’identifier et le sélectionner ? Selon mon expérience, les gens passionnés :

• parlent des raisons pour lesquelles ils font les choses, et non de la manière dont ils les font

• partagent ce qui les motive, ce qui les maintient vivants

• irradient l’énergie et l’engagem

• entexpriment des émotions

• prennent des risques

• communiquent une positivité contagieuse

Bien sûr, je cherche des personnes qui connaissent leur sujet, mais elles doivent aussi être prêtes à apprendre et à aller plus loin. Les personnes passionnées parlent de leur but dans la vie avant de parler de leurs qualifications. Elles sont enthousiastes, contagieusement positives – elles vous font vous sentir bien !

Le contraire est la recette du désastre. Les dommages qu’une mauvaise embauche peut causer sont énormes. Alors, en tant que recruteur, comment peut-on encourager un candidat à montrer sa passion ?

Je trouve toujours très utile de commencer par exposer l’objectif de l’entreprise et par exprimer mon propre enthousiasme pour le travail que je fais. Les personnes passionnées réagissent immédiatement à la notion de finalité, car c’est ce qui les motive. Si votre objectif leur convient, vous le verrez tout de suite, non seulement dans ce qu’ils disent, mais aussi dans leur langage corporel. C’est cette étincelle et ce lien que je recherche chez un candidat potentiel.

Bien sûr, la passion n’est pas le seul facteur. Il est également important de tenir compte de :

la compétence – un degré approprié de connaissances et de compétences

le fit – une adéquation avec la culture de l’équipe et de l’entreprise

l’engagement – la volonté d’aller plus loin

la volonté d’apprendre – un appétit de grandir et de se développer

Embaucher est un travail difficile.