Manager ne consiste pas seulement à prendre des décisions ou atteindre des objectifs. Dans les moments de tension, de désaccord ou de pression, la capacité à garder sa lucidité, réguler ses émotions et communiquer avec justesse devient un véritable levier de leadership. Cette formation vous permet de mieux vous maîtriser sous pression, de renforcer votre qualité relationnelle et de manager avec plus de clarté, de calme et d’impact.

Informations clés

Durée : 1 jour – 7 heures (09h00 à 17h00)
Format : Intra-Entreprise – présentiel ou distanciel
Participants : 12 maximum
Langue : Français (anglais ou italien possible sur demande)
Délai d'accès : Généralement sous 4 semaines après validation du besoin et signature de la convention, sous réserve des disponibilités des parties.
Tarif : Sur devis

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

• Identifier ses déclencheurs émotionnels et leurs impacts sur son management

• Réguler ses émotions et maintenir sa lucidité sous pression

• Adapter sa communication dans des situations sensibles ou conflictuelles

• Donner un feedback clair, recadrer avec justesse et gérer les tensions

• Créer un climat relationnel propice à la confiance, à l’engagement et à la performance collective

Public visé

Managers, dirigeants, chefs de projet, responsables d’équipe, managers transverses et toute personne amenée à gérer des interactions humaines à fort enjeu.

Prérequis

Aucun prérequis technique. Une expérience professionnelle est recommandée.

Programme

Comprendre ses réactions sous pression

– Identifier ses déclencheurs émotionnels
– Comprendre l’impact des émotions sur ses décisions et sa posture
– Repérer ses automatismes de protection

Réguler ses émotions et retrouver sa lucidité

– Identifier les signaux faibles avant la perte de contrôle
– Utiliser des techniques concrètes de recentrage
– Maintenir une posture calme et claire sous pression

Adapter sa communication dans les moments sensibles

– Reconnaître les émotions chez ses interlocuteurs
– Renforcer l’écoute active et la reformulation
– Ajuster sa communication selon le contexte et la personne

Manager les conversations difficiles avec justesse

– Donner un feedback clair et constructif
– Recadrer sans agressivité ni évitement
– Gérer objections, tensions et désaccords avec assertivité

Créer un climat émotionnel favorable à la performance

– Renforcer la confiance et la sécurité psychologique
– Favoriser l’engagement et la responsabilisation
– Construire un plan d’action individuel concret

Modalités pédagogiques

• Pédagogie active avec 70 à 80 % de pratique

• Exercices concrets et mises en situation

• Travail sur des cas réels issus du contexte des participants

• Feedback structuré du formateur et des pairs

• Mise en application immédiate des outils

Modalités d'évaluation et de suivi

L'évaluation des acquis repose sur un dispositif en trois temps :

• Positionnement initial : un questionnaire préalable est envoyé à chaque participant avant la formation, permettant d'identifier le niveau de départ, les attentes et les éventuels besoins d'adaptation.
  
  

• Évaluation en cours de formation : observation par le formateur lors des mises en situation et exercices pratiques.
  
  

• Évaluation en fin de formation : QCM individuel (5 questions) vérifiant l'acquisition des connaissances clés, complété par une grille d'évaluation des acquis renseignée par le formateur pour chaque participant (Acquis / En cours d'acquisition / Non acquis).

Les stagiaires signent une feuille d'émargement par demi-journée attestant de leur présence. Dans le cas de formation à distance, un relevé de connexion est tenu à disposition par l'Organisme de formation.

Sanction de la formation

À l’issue de la formation, un certificat de réalisation est remis à chaque participant ayant suivi l’intégralité de la formation.

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap.
Pour toute situation particulière, contacter notre référent handicap en amont :

luciano@alibrandiconsulting.com – 06 07 40 54 98

Résultats & satisfaction

Les indicateurs seront publiés dès les premières sessions dispensées.

Témoignage client

"Luciano m’a permis de prendre davantage de recul dans mes réactions, de recadrer avec plus de calme et de renforcer la qualité de mes échanges avec mon équipe. Une formation concrète, exigeante et immédiatement applicable."

Dirigeant | Secteur industriel